Modalités pour le montage d'un abri de jardin

Service d'installation en Hainaut, Brabant Wallon & Namur.

Nos prestations de montage sont soumises à certaines conditions. Il est important d'en prendre connaissance avant la commande.

1. INFORMATIONS PRATIQUES SUR LE MONTAGE
1.1. Toute demande de montage doit être validée par un devis avant la commande.
1.2. La prestation de montage se limite aux éléments de la commande. Le monteur dispose de ses propres outils et utilise une visserie spécifique professionnelle. Il ne peut en aucun cas prendre en charge les opérations de fondations, de traitement ou de lasure.

2. ACCESSIBILITÉ DE L'ADRESSE DE LIVRAISON
2.1. En cas de livraison par le monteur le jour du montage
+ Fournir un emplacement de parking suffisant pour une camionnette avec remorque (une dizaine de mètres). Si nécessaire, fournir des panneaux de signalisation. Les frais d'horodateur ne sont pas pris en charge.
 + Accessibilité difficile ? Veuillez le mentionner lors de la commande.
2.2. En cas de livraison par transport spécialisé (avec charriot élévateur embarqué) avant le montage
+ Delbard Frameries vous notifie à la commande que ce type de transport sera utilisé (en général, pour les constructions en panneaux de grandes tailles)
+ Les conditions générales de livraison par camion semi-remorque avec charriot embarqué sont applicables.
+ Le colis de l'abri ne doit pas être ouvert avant le montage.

3. ACCESSIBILITÉ DU SITE DE MONTAGE
3.1. Certains abris sont fabriqués en panneaux et nécessite un passage de 1m de large et 2m50 de haut.
En cas d'accessibilité difficile (traverser une maison ou un garage par exemple), veuillez le mentionner lors de la commande.
3.2. Le lieu de montage se trouve à plus de 50m du trottoir de la rue ? Prévenez-nous à l'avance.
3.3. Il faut prévoir 1m de dégagement autour de l’abri (dimensions extérieures) pour que le montage soit réalisé dans de bonnes conditions.
3.4. Si les conditions d'accès difficile ne sont pas mentionnées à la commande, un coût supplémentaire sera facturé.

4. PRÉPARATION DU TERRAIN/ CONDITIONS CLIMATIQUES/ FINITIONS
4.1. MONTAGE UNIQUEMENT SUR DALLE EN BÉTON
Le client est responsable de la qualité et de la justesse de la dalle de béton qu'il réalise et s'engage:
+ À faire une dalle adaptée aux dimensions du produit: celles-ci sont stipulées pour chaque produits dans son tableau de caractéristiques sur notre site.
 + À faire une dalle parfaitement plane. Aucune inclinaison de la dalle ne sera acceptée. La stabilité de l'abri dépend de la dalle. Seul le monteur est habilité à juger la conformité de la dalle. Delbard Frameries ne peut être responsable de la dégradation de l'abri si les fondations de la dalle ou ses éléments constitutifs sont de mauvaise qualité : Exemple : Dalle pas assez épaisse, absence de polyane (film plastique noir sous-dalle) indispensable pour éviter les remontés d'humidité dans le béton), béton de mauvaise qualité, etc.
4.2. En cas de dalle non conforme: taille insuffisante ou inclinaison de la dalle, la prestation de montage ne sera pas effectuée et restera à la charge du client sans que ce dernier puisse demander son remboursement.
 4.3. En achetant le service de montage, le consommateur bénéficie d'une garantie de 1 an sur le montage (hors portes et fenêtres qui peuvent être ajustées dans le temps par le client).
4.4. Dans certains cas, nous acceptons d'autres fondations. Celles-ci doivent cependant être validées par écrit avant la commande. 4.5. En cas d'intempéries ou de conditions climatiques difficiles, le monteur est le seul à pouvoir juger de la faisabilité du montage ou de son report. À noter que certaines opérations ne peuvent pas être réalisées avec un taux d'humidité trop élevé, comme la pose de la colle pour le trespa ou l'EPDM.

5. ANNULATION D'UNE PRESTATION DE MONTAGE
Si le client souhaite annuler la prestation de montage, il peut le faire dans les conditions définies ci-dessous:
5.1. Jusqu'à 10 jours calendriers avant la date du montage : Annulation gratuite.
5.2. De 10 jours à 24h avant la date du montage: Facturation de 50% de la prestation au titre de dédommagement.
5.3. À moins de 24H de la prestation: La prestation reste due. Le client doit contacter l’entreprise Delbard Frameries (contact@delbard-frameries.be) pour demander l'annulation de sa commande de montage. Seule l'entreprise Delbard Frameries confirmera par retour de mail au client de la prise en compte de l'annulation de sa commande dans les conditions définies ci-dessus.